ایجنت‌های هوشمند و اتوماسیون فرآیند
قبل از اینکه نیروی بیشتری استخدام کنید، ببینید چه چیزی را می‌توان هوشمند کرد
ایجنت‌های هوشمند و اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار، طراحی‌شده بر اساس فرآیند واقعی شما.
شاید یکی از این مشکلات برای شما آشنا باشد
اگر حتی با یکی از این موارد همراه هستید، جای درستی آمده‌اید.
- تیم شما زمان زیادی صرف پاسخ‌های تکراری می‌کند.
- مشتریان برای دریافت پاسخ منتظر می‌مانند.
- پیگیری سرنخ‌ها دستی و وابسته به حافظه افراد است.
- برای افزایش ظرفیت، اولین راه‌حلی که به ذهن می‌رسد استخدام نیروی جدید است.
- بخشی از فرآیندهای شما دستی، پراکنده و بدون ساختار مشخص‌اند.
- انجام برخی کارها فقط به یک یا دو نفر خاص در تیم وابسته است.
یک نیروی دیجیتال، برای بخشی از کارهای شما
راه‌حل ما نه یک ربات آماده است و نه یک ابزار عمومی که همه از آن استفاده می‌کنند.
ما با بررسی فرآیند واقعی کسب‌وکار شما شروع می‌کنیم و راهکاری متناسب با همان فرآیند طراحی می‌کنیم؛ ایجنتی که کار مشخصی را به شکلی دقیق‌تر و سریع‌تر از روند دستی فعلی انجام می‌دهد.
سه راه برای سبک‌تر کردن کسب‌وکار شما
ایجنت اختصاصی
یک ایجنت هوشمند که برای انجام یک وظیفه مشخص در کسب‌وکار شما طراحی می‌شود؛ از پاسخ‌گویی تا پردازش اطلاعات.
اتوماسیون فرآیندها
فرآیندهای دستی و تکراری را به مسیرهای ساختاریافته و خودکار تبدیل می‌کنیم تا کمتر به افراد خاص وابسته باشند.
بیشتر بدانیدایجنت فروش و پشتیبانی
پاسخ‌گویی سریع‌تر به مشتریان، پیگیری منظم‌تر سرنخ‌ها و کاهش زمان انتظار مشتری.
بیشتر بدانیدیک نمونه از تغییری که اتفاق می‌افتد
نتیجه این تغییر، کاهش کارهای تکراری روی دوش تیم شما و پاسخ‌گویی منظم‌تر به مشتریان است.
پیش از اتوماسیون
پس از اتوماسیون
این راهکارها برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
به‌عنوان نمونه، این الگو می‌تواند در کسب‌وکارهایی از این دست به کار گرفته شود:
این موارد به‌عنوان سناریوهای نمونه ارائه شده‌اند تا نشان دهند این راهکار در چه بخش‌هایی از کسب‌وکار کاربرد دارد.
از کسب‌وکار شما شروع می‌کنیم، نه از تکنولوژی
اختصاصی
راهکار بر اساس فرآیند واقعی کسب‌وکار شما طراحی می‌شود، نه یک قالب آماده.
اقتصادی
راهکار متناسب با نیاز و مقیاس واقعی شما پیشنهاد می‌شود.
همراه
پس از اجرا، در کنار شما می‌مانیم و راهکار را در طول زمان بهبود می‌دهیم.
مسیر همکاری با تدبیر آینده
-
۰۱
بررسی رایگان
در یک جلسه کوتاه، وضعیت فعلی فرآیندهای شما را بررسی می‌کنیم.
-
۰۲
شناسایی فرصت
بخش‌هایی که پتانسیل اتوماسیون دارند را مشخص می‌کنیم.
-
۰۳
طراحی راهکار
راهکار متناسب با همان فرآیند طراحی می‌شود.
-
۰۴
اجرا
راهکار روی کسب‌وکار شما پیاده‌سازی می‌شود.
-
۰۵
پشتیبانی و بهبود
پس از اجرا، عملکرد راهکار را رصد و بهینه می‌کنیم.
نمی‌دانید از کجا شروع کنید؟
اگر هنوز مطمئن نیستید کدام بخش از کسب‌وکارتان برای اتوماسیون مناسب است، کافی است در یک جلسه کوتاه رایگان با ما در میان بگذارید.
با ما صحبت کنیدسوالات پرتکرار
آیا این راهکارها برای کسب‌وکار کوچک هم مناسب است؟
بله. راهکار بر اساس مقیاس و نیاز واقعی شما طراحی می‌شود، نه یک بسته‌ی ثابت برای همه.
آیا این راهکارها جای نیروهای انسانی را می‌گیرند؟
هدف ما کاهش کارهای تکراری از دوش تیم شماست تا زمان بیشتری برای کارهای مهم‌تر باقی بماند، نه حذف نیرو.
آیا پیاده‌سازی این راهکارها پیچیده است؟
فرآیند از یک جلسه بررسی ساده شروع می‌شود و پیش از هر اجرایی، راهکار به شکل شفاف با شما مرور می‌شود.
آیا باید سیستم‌های فعلی‌مان را عوض کنیم؟
در بیشتر موارد نه. تلاش می‌کنیم راهکار را متناسب با ابزارهای فعلی شما طراحی کنیم.
از کجا بدانم چه فرآیندی برای من مناسب اتوماسیون است؟
دقیقاً همین موضوع را در جلسه بررسی رایگان با هم بررسی می‌کنیم.
اول بررسی کنید، بعد تصمیم بگیرید
پیش از هر تصمیمی، در یک جلسه رایگان می‌توانید ببینید چه بخشی از کسب‌وکارتان قابل بهبود است.
درخواست بررسی رایگان